前幾天,我的一位朋友來找我討論臉書投放廣告的事,他的情況是這樣的,最近他替一位律師舉辦課程活動,在招募學員,課程主要的題目是關於遺囑擬定、勞動基準法的關聯內容,他這幾個禮拜有稍微操作了幾次臉書廣告投放,花了幾千塊錢,結果:「一個客人都沒有!」
一個客人都沒有!
多麼殘酷的結果阿!幾千塊錢就這樣打水漂!連最基本的貼文互動也只有一次「按讚」!
我問他他廣告怎麼投放的!?他說就是按照臉書指示的方法按廣告幫貼文投放廣告預算阿!
我恍然大悟!我說你是不是沒有做「分眾」?
他說,什麼分眾?
我笑笑說,你開你的臉書廣告投放介面給我看!
他忙著開啟手機操作一番,把手機遞過來!
我一看,就知道又是標準門外漢做法。
一、廣告素材內容不對!
內容只是教科書式宣傳他們的律師有多專業!事務所有多正規!幾乎沒有什麼跟課程主題有關的內容,這樣導流量肯定文不對題!
二、廣告素材內容欠缺行動號召!
你要潛在客戶在看完廣告內容後要做什麼?報名連線?到現場報名?打電話報名?完全沒提!你這不是在整客戶嗎?真的有購買慾望的客戶找不到「下一步」,能有業績?
三、廣告受眾沒有進行聚焦鎖定!
先不要談到把受眾以條件區別後各自投放「投其所好」的廣告這種「分眾」式投放,連最基本的受眾設想聚焦都沒做到!
我問他,你知道台中市不分眾的廣告投放人數是多少人嗎?是整整240萬人!你幾千塊去打240萬人的受眾廣告?這根本是把錢丟到大海裡!你乾脆拿來請客請大家吃飯,再請大家幫你介紹來的有效一點!
還有…
他坐在位置上傻笑中斷我的講話說,這不是找你來研究看看嘛!
我當下幫他重新調整臉書廣告策略,讓他回去重試試。
互聯網時代,一定要瞭解分眾行銷
臉書廣告的最大優點就是能把人群按照不同的標準來進行分眾,並且按照每個不同族群的喜好投放不同的廣告素材,例如你是賣健康食品的,你可以給中、老年人看病危意識類的廣告,喚起未雨綢繆購買健康食品的消費行動,也可以給中、青年人投放孝順意識廣告,把健康食品加以連線,調動基於孝順的動機購買產品孝敬父母,也可以給男人看愛妻意識廣告,喚起愛護家人動機購買產品….等各種不同目的的策略廣告投放,你如果不懂這個廣告工具的特性並加以應用,在現在商業競爭裡肯定是要吃大虧的。
專業的重要性
很多人在行銷這一塊真的是看的太輕鬆了,以為只要花錢投放名牌廣告平台就一定有效果,卻不知道這裡面暗門、機關多如牛毛,沒有長時間的瞭解、實際操作累積經驗或有實操經驗的人手把手教你,撞牆的機率高達99.9%。(除非你是萬中挑一的武林奇才!)
以前讀法律系,經常參與東吳大學法律系法律服務隊的下鄉免費諮詢服務,那時我們經常遇到最難處理的,經常不是「完全不懂法律」的人,而是自己靠白話文理解能力去讀法條後擁有「半桶水」(意旨:有讀沒通曉)的人,前者你只要告訴他怎麼做,他就會乖乖去做,最後做出成績、打贏官司,後者你還得花長時間辯論贏他,他還不見得會照你意思去做,最後都得被法官修理後才會知道變通。
「專業」這件事情在台灣真的是太便宜了!人們認為所謂的「專業」便宜到不需要花長時間就能輕易上手、認為「看看YOUTUBE就能學得會」、「自己翻幾本書就是專家」,變成「一看就會、一用就廢、永遠不知道要練」的半桶水人。
省錢省掉效率,省不出「財富」
其實這一切都是你內心中「成本思維」搞的鬼!因為資源不足、窮困,能省一塊錢就是賺一塊錢!這句話在能力不足的人身上管用,但在有先進思維的人眼裡卻不一定合適,天底下有哪一樣財富是單單靠節省金錢省出來的?當你要創業,你需要的是洞察「先機」的眼光和能量,當你沒有時,你要用「佈局思維」讓有眼光、能量、資源的人為你所用。
你不先投資自己學習臉書廣告投放的專業知識和技能,讓自己瞭解臉書廣告怎麼運作、專業的人是怎麼操作臉書廣告,意圖省下學費,卻損失掉數千元的廣告成本,完全沒有效率!這是省錢之道嗎?這根本是賠錢之道!省錢省掉效率,省不出做對的事。
效率思維、臥底思維、陪對思維
「科學引流賺錢手冊首部曲:內化思維心法」這本書提到,你要有效率地運作某個商業模式賺到錢,那你要有「臥底思維」和「效率思維」,你要學會臉書廣告操作技能,那你就去找真正做到「專業操作臉書廣告」的人或公司,想盡辦法去受雇、合作、上課、拜師待在他們身邊,看他們是怎麼去做「專業操作臉書廣告」,只要不侵犯商業機密,你就去學,學了就去用!去操作!這就是捷徑!不用覺得害羞!很多時候你能有決心學習一門技能,很多專業人員或老師是很願意告訴你怎麼做的!教會新人,不見得會製造新的競爭者,反而最多時候是創造更多的夥伴和友軍,再者對這些專業人士來說,這些技能又不能帶到棺材裡,只要你用「陪對思維」教的方法,去送禮、去創造被利用價值,很容易就能開啟正確的賺錢之道,你越早瞭解這個道理,你越容易獲得你想要得到的一切。
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鴻恆行銷(陳寬鴻)
專職互聯網營銷15年。 側重魚塘經營、分眾行銷、影音行銷、免費策略、SEO搜尋引擎優化、關鍵字廣告投放、行動(移動)互聯網APP營銷設計,歡迎指教。