法律沒規定怎麼做生意,人只會被痛醒不會被叫醒,道遇無明枉費心。
去年9月初,一家商業諮詢公司找上我幫忙做互聯網營銷規劃,他們定了一個目標希望在隔年3月底前做到1000萬的營業額,他們的服務商品單價為30萬元新台幣,希望3月底前能做到1000萬的營業額,這公司的老闆是我一個非常好的朋友,在傳統商業界也算是是資深老鳥,很有自己做事的系統和框架,但對於互聯網營銷研究不深,所以找上我幫忙出謀劃策,在籌組營銷團隊時,這位老闆非常有自己的想法,他認為在傳統商界裡要成交這種高單價的服務商品,一定要業務員和諮詢師與對方老闆一對一、面對面地溝通,才有可能成交,所以他希望我幫他做的是,透過互聯網廣告他的服務和「電話號碼」,讓有興趣、有需求的人自己打電話進來,當時我給他的建議是「架站做內容+搜尋引擎優化+投放付費廣告+LINE@」,但他希望做的是「架粉絲團官方社群網站+親朋好友推薦+LINE群組」。
如果你是互聯網營銷老鳥一看到這個就很清楚問題會差在哪了,社群網站的內容不容易受搜尋引擎收納,你的客戶在搜尋引擎用關鍵字找不到你,特別是你的服務的關鍵字是最直效、最多精準流量的來源,不做搜尋引擎優化就沒有積累的效果,沒有內容就很難積累信任,其次付費廣告的效率遠遠大於你發動親朋好友「免費」為你推薦,而且你的親朋好友又有多少個有這種高單價商業服務的需求?講白了,就是不想花廣告錢!最後LINE@是企業對客戶的商用關係,是屬於你公司的資產,超過一定的數量,派發訊息是要收費的,而LINE群組是開放性社團關係,派發訊息是免費的,但群組是屬於全體社員的資產,個資是開放給全體社員可以自行取用的,最糟的是還有翻群機器人,隨時可以翻掉你花了重本才蒐集來的客戶群,知道這個道理後還是選擇LINE群組,最大的因素還是「不想花錢」!
礙於人情,我還是跟他們開了幾次會議,但這位老闆還是堅持要用自己的想法去做,我便給他的員工講了幾堂課後就離開了,直到農曆過年前,他又把我找去,結果當然是按照他的想法還是沒有到他要的結果,最後才願意放手按照我的規劃去改變,自然業務量就出來了,可惜只有不到兩個月的時間,只有做到500萬的業績,如果當初按照我的規劃,廣告成本還可以少一半,業績也可以提前完成。
每個人多少都會有糾正別人錯誤的欲望,這是人的天性!但請千萬要記住一點!在成人的世界裡不要隨便地給人任何忠告或建議,只要是你主動想要告訴別人的忠告或建議,聰明的人你不說他也早已發覺,而思維不同頻率的人更是聽不進去,你的忠告和建議最後都會變的不值錢,成年人你只能去篩選客戶,你不能去教育你的朋友、親戚、合夥人,你堅持這麼做,最後只會落得比你聰明的人會認為你是錯的,比你笨的人也會認為你是錯的,你永遠教不會任何一個成年人做事,教人的工作點到為止,一次就夠,成年人只會痛醒,而很難被叫醒。
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鴻恆行銷(陳寬鴻)
專職互聯網營銷15年。 側重魚塘經營、分眾行銷、影音行銷、免費策略、SEO搜尋引擎優化、關鍵字廣告投放、行動(移動)互聯網APP營銷設計,歡迎指教。